よくいただくご質問をまとめてみました♪

ルースをお預かりしての加工は、事前に石の状態を確認できない事や、万が一の事故
（加工中等の破損）に対する補償の問題から、お断りさせていただいております。

お客様の大切な思い入れの石に何かあってからでは大変ですので・・・・。
申し訳ありませんが、何卒ご了承願います。

ルースの在庫がある場合はオーダーいただけますが、デザインによって
ご希望のサイズに仕上がらないことがあります。
何かお気に召した物がございましたら 、お気軽にお問い合わせください。
＊現在オーダー制作の受付を休止しております。再開の目処が立ちましたらＴＯＰページにてお知らせいたします。

覆輪留め（シルバーで覆って留めている物）のアクセサリーは石枠からはずす時に
傷をつけてしまうことがあるので お断りさせていただいております。
爪留めのものは、作り変えが可能なものがございますので、お気軽にお問い合わせください。

当店はパワーストーン的な扱いはしておりませんので詳しくは分かりかねますが、
石によっては水や日光に弱いものがありますので、その点はご注意願います。

当店は天然石を素材として扱っておりますので、いわゆるパワーストーン的な扱いはしておりません。
これは特にそういう扱いを否定するものではなく、お持ちになるお客様の感じ方を一番に考えている為です。
ですから、効能に関しましてはお答えできかねます。申し訳ございませんが、何卒ご了承願います。

シルバーは硫化して表面が黒くなります。
市販のシルバークロスなどで表面を磨いていただくと、元通りの輝きを取り戻します。

ワイヤーなど磨きにくいものは、糸に研磨剤をつけて糸の一方を固定し、糸楊枝の要領で磨いてみてください。

（＊石は研磨剤をつけて磨かないでください。表面の艶が失われる事があります。）

また変色を防ぐには、お使いになったあと、柔らかい布で汚れを拭き取ってから、
ジッパー付の袋などに入れて保管してください。

超音波洗浄機は素材によっては、最悪の場合アクセサリーが破損することがありますのでご注意ください。
市販の洗浄液も石が変質する事がありますので、お気をつけください。

その他、ご質問はお気軽にメールください♪

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